با سلام و احترام

   با عنایت به سیاست‌های وزارت بهداشت، درمان و آموزش پزشکی در زمینه توسعه و ارتقای خدمات رفاهی و حمایتی کارکنان، تکریم سرمایه انسانی و تسهیل دسترسی همکاران به خدمات سلامت و در راستای توجه ویژه به رفاه و آسایش کارکنان نظام سلامت، طرح »همکاریار «به ابتکار و تصویب اداره‌کل امور پشتیبانی و رفاهی وزارت متبوع، به‌صورت پایلوت در بیمارستان‌های منتخب کشور در حال اجرا می‌باشد.

   این طرح با رویکردی حمایتی و با هدف کاهش دغدغه‌های کارکنان و خانواده‌های آنان در زمان بیماری و مراجعه به مراکز درمانی، تسهیل فرآیند دریافت خدمات، ایجاد هماهنگی میان واحدهای مختلف بیمارستان و ارتقای انسجام و یکپارچگی در فرآیند ارائه خدمات درمانی و اداری طراحی و اجرا شده است.در همین راستا، بیمارستان نمازی به‌عنوان یکی از ۱۲ بیمارستان منتخب کشور برای اجرای پایلوت طرح «همکاریار» انتخاب شده است. انتخاب این مرکز درمانی به‌عنوان یکی از مراکز منتخب طرح، ظرفیت ارزشمندی را برای بهره‌مندی کارکنان دانشگاه علوم پزشکی شیراز از یک سازوکار منسجم و حمایتی در فرآیند دریافت خدمات درمانی فراهم نموده است.

   در چارچوب این طرح، سرکار خانم ناهید ثابت فرد، کارشناس پرستاری، به‌عنوان «همکاریار» بیمارستان نمازی تعیین شده‌اند تا به‌عنوان رابط و همراه کارکنان، اعضای هیئت علمی، بازنشستگان و خانواده‌های مشمول طرح، در مسیر دریافت خدمات درمانی ایفای نقش نمایند.

   بر این اساس، انتظار می‌رود همکاران دانشگاه در صورت مراجعه به بیمارستان نمازی، ضمن استفاده از ظرفیت‌های معمول بیمارستان، در صورت نیاز به راهنمایی، هماهنگی و پیگیری امور مرتبط با فرآیند درمان، به همکاریار مستقر در بیمارستان مراجعه نمایند تا امور آنان در چارچوب ضوابط طرح، با سهولت و هماهنگی بیشتری پیگیری شود.

مهم‌ترین وظایف همکاریار بیمارستان نمازی به شرح زیر می‌باشد:

·        راهنمایی و همراهی مراجعین از زمان پذیرش تا پایان دریافت خدمات درمانی و در صورت نیاز پس از ترخیص.

·        هدایت مراجعین به بخش‌های مرتبط و تسهیل امور اداری، درمانی، تشخیصی، پاراکلینیکی، بستری و ترخیص.

·        هماهنگی و پیگیری امور بیماران و ارتباط با واحدهای مختلف بیمارستان برای تسریع ارائه خدمات.

·        پاسخگویی به مراجعین، ارائه اطلاعات لازم و شناسایی و پیگیری مشکلات و موانع دریافت خدمات.

·        ثبت و گزارش موارد مرتبط با مراجعین و همکاری با مدیریت بیمارستان و واحدهای ذی‌ربط در راستای اجرای مطلوب طرح همکاریار

   با توجه به اینکه طرح  «همکاریار» یکی از اقدامات رفاهی و حمایتی وزارت متبوع در جهت تکریم و حمایت از سرمایه انسانی نظام سلامت محسوب می‌شود، اطلاع‌رسانی صحیح و فراگیر آن می‌تواند نقش مؤثری در بهره‌مندی کارکنان از این ظرفیت و کاهش دغدغه‌های آنان در شرایط بیماری و دریافت خدمات درمانی داشته باشد.

   لذا مقتضی است دستور فرمایید موضوع به نحو شایسته به اطلاع کلیه کارکنان، اعضای هیئت علمی، بازنشستگان و افراد مشمول طرح در آن واحد رسانده شده و ضمن معرفی این خدمت، همکاری و حمایت لازم برای اجرای هرچه مطلوب‌تر طرح در سطح دانشگاه به عمل آید.

   محل استقرار همکاریار(سرکار خانم ناهید ثابت فرد): بیمارستان نمازی، تالار آبگینه، طبقه ی زیر زمین، اتاق اول سمت راست.  شماره تماس: 36125950-071